FAQ

Perguntas frequentes sobre planogramação e nossas soluções

Reunimos as dúvidas mais comuns de varejistas e indústrias sobre nossos softwares, integrações e suporte.

Que tipo de varejo a Figueira Costa atende?

Atendemos redes de supermercados, de atacarejos, de pet shops, de farmácias, redes de materiais de construção e outros segmentos do varejo físico, incluindo ainda indústrias e consultorias.

Que tipos de solução a Figueira Costa oferece?

Oferecemos softwares focados em gerenciamento de espaços, como softwares de planogramação e layout de loja, com análises baseadas em dados do próprio cliente para ajudá-lo a melhorar sua performance de vendas. Temos também ferramentas para simular displays e exposições em 3D e ferramentas desenvolvidas para gerenciar espaços de trade marketing. Prestamos ainda o serviço de terceirização de construção de planogramas.

Preciso de envolvimento da área de TI do cliente?

Sim, a área de TI do cliente participa do processo de integração para alinhar os procedimentos de geração de dados e alimentação da ferramenta.

É possível integrar os softwares da Figueira Costa com meu ERP?

Sim. É possível integrar nossas ferramentas com qualquer ERP de mercado. Esta integração pode ser feita desde a criação de queries simples que o software lê até integração direta banco a banco e API.

Quantos planogramas posso fazer utilizando as ferramentas de planogramação da Figueira Costa?

Com nossas ferramentas o cliente tem total liberdade de construir quantos planogramas quiser, na velocidade que preferir. Em média, nossos clientes fazem em torno de uma loja inteira a cada 20 dias.

Os softwares da Figueira Costa leem arquivos gerados por outros softwares de mercado?

Sim. As ferramentas de planogramação da Figueira Costa leem e salvam seus planogramas em formato .pln (Spaceman), .psa (JDA) e .xml (Apollo), possibilitando intercambiar estes arquivos com qualquer outra ferramenta de planogramação profissional de mercado.

Como funciona o suporte da Figueira Costa?

Nosso suporte funciona no horário comercial, de segunda a sexta, de forma ilimitada e personalizada, independentemente do plano contratado.

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